2009年8月24日星期一

屈臣氏的特價陷阱 小心不要上當

屈臣氏的特價陷阱 小心不要上當

之前屈臣氏推出了一個活動
就是買一個商品 再加一元 就可以再買第二個商品的活動
他在廣告上面是用同商品做廣告
看起來很划算其實裡面有很大的陷阱
今天我到屈臣氏 發現他有兩種廣告小貼紙
一種寫"同商品 第二件一元"
另一種寫"加一元,任選一商品,由低價商品為一元商品"

第一種我想很清楚,就不多做解釋
關鍵在於第二種,大有文章存在
先說明一下,並非所有商品都是加一元,他廣告有說大約三百種的樣子,我忘了
而實際到店裡看,就是以有貼特價貼紙的商品為主就對了
而第二種的迷思在於
由於今天我一開始進去我還不太知道有兩種,
所以我是照廣告,把我需要的產品,每個都拿兩件
我拿了五樣,
分別是
A商品  99*2
B商品  99*2
C商品  80*2
D商品  75*2
E商品  39*2

剛好這五樣都是屬於"任選一商品+1元的那種"
而受到廣告影響,一般消費者會以為結帳是這樣子結的
99+1+99+1+80+1+75+1+39+1=397元

而其實以他的算法會變成
99*2+99*2+80*2+75*2+39*2-38-38-74-74-79=481元

差很多對吧
這就是"同商品第二件一元跟"任一商品+1元 以低價者為一元"之間的差異
更有趣的是我今天去買 他的算法不是這樣
而是
99*2+99*2+80*2+75*2+39*2-38-38-74-78-98=458

有趣吧,很奇怪的算法,感覺很像是怕被發現,所以折中

我第一次結帳 結了458以後
走出來左加右加  總覺得很奇怪
於是我進去問了一次  那店員講解了一堆
我似懂非懂,後來想說大概我算錯了,所以走出來
後來我在外面  終於完全弄懂了他的陷阱
是我第二次走進去,講了一句關鍵的話
我說"那這樣我把所有商品分開結的話,價差不就差了很多嗎"
然候因為我是用刷卡,店員沒有反刷的權力

於是他們就打一通電話給樓上的店長說"櫃台顧客有問題"
這時候更有趣的事情發生了
店長下來,一語不發,拿了我的發票直接"重結"
沒錯,他沒有問我什麼問題,店員也沒跟他說,
他很主動的就開始重結,然候算出398這個價錢給我
表示,他完全知道有這種情況,那時候我就更不爽了
之前是店員,其實我沒有為難他們,只是好好跟他們講,因為店員其實是很無辜的
但是店長就不同了,擺明知道有這種陷阱,還不改進
我就問他,你怎麼知道我是什麼情況,你又沒問,表示你本來就知道有這種情況了
店長說:店員有跟他說了,
不過他從樓上走下來時店員都還在我旁邊
並沒有跟他解釋,所以我才不信那一套,很明顯他已經完全知道會有這種問題
反正我一整個就是很不高興
上面還有兩百多  三百多 五百多的特價商品
如果這他們這種算法

500*2+400*2+300*2
然候買39牙線6個好了+39*6

顧客的算法
500+400+300+39+39+39+1+1+1+1+1+1=1323

照他們的算法
500*2+400*2+300*2+39*6-38-38-38-38-38-38=2406
差了一千元
有夠誇張,難道要叫顧客分開結六次嗎
他廣告實在騙很大
我要打電話給消基會,但是今天消基會沒上班,明天再打
請幫忙告知給身邊的朋友,以免上當

作者: tokyoto (東京...京都) 看板: AAAAAAAA
標題: Re: [心得] 屈成氏的特價陷阱 小心不要上當
時間: Sun Aug 5 18:24:46 2007

感謝分享你的發現

依你的例子,我整理如下:

原價 消費者的算法 屈XX的算法
A商品   99 99 99
99 1 99
B商品   99 99 99
99 1 99
C商品   80 80 80
80 1 1
D商品  75 75 1
75 1 1
E商品  39 39 1
39 1 1

————————————————————————————————————
784 397 481

價差84元

規則:任一商品+1元 以低價者為1元
消費者的算法:最高價商品付費 搭配同價或次高價者為1元
屈XX的算法:先全都以原價計算 最後再把最低價(n/2)個算為1元
———————————————————
一次十樣商品一起結的話,系統會自動以對店家有利的方式來計算
如不想分五次結的話,不知道可否盯著他結帳順序
先刷A商品第一件(原價),再刷A商品第二件請他以1元結

結論:賣場花樣真多,若只是衝著特價去買的話,沒仔細看發票反而當冤大頭

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